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Chargé de recouvrement et contentieux H/F

    Description

    LE GROUPE BELFOR

    BELFOR France, filiale d'un groupe international, est le leader mondial de la décontamination et de la remise en état après sinistres (incendies, dégâts des eaux ou catastrophes naturelles). Nos experts sont présents dans toute la France. Particuliers, professionnels, industries nous font confiance depuis plus de 30 ans pour leur venir en aide en cas de sinistre.

    BELFOR France s’appuie sur des équipes passionnées, engagées et sur un savoir-faire sans faille pour intervenir dans l’urgence. Nous restaurons bien plus que des biens matériels, nous rendons également le sourire à ceux qui nous font confiance au quotidien.

     

    Mission

    Nous recherchons, dans le cadre de notre développement :

    1 Assistant recouvrement et contentieux (H/F)

    Rattaché(e) au Crédit Manager Group dans une équipe recouvrement composée de 4 personnes, vous intervenez  auprès d’un portefeuille en BTB, BTC et de compagnies d’assurances de 1 000-1 500 factures.

    Vos missions principales seront de:

    • Gérer et suivre un portefeuille de A à Z (de l’amiable au contentieux)

    • Mener les négociations avec le client

    • Transmettre les dossiers pour les passages en pertes

    • Diminuer la provision et améliorer le DSO

    • Mettre à jour les fiches clients

    • Constituer les dossiers contentieux, suivre et contrôler l’avancement des procédures judiciaires

    • Diriger les réunions mensuelles avec les directeurs d’agence 

    • Relance téléphonique, mail, courrier

    • Gestion des litiges en collaboration avec les agences

    Profil

    • Sénior – Intermédiaire

    • Plus de 3 ans d’expériences dans le recouvrement amiable et contentieux

    • Maitrise d’excel intermédiaire – avancé

    • Esprit d’équipe, tenace, aimant le challenge, faire preuve initiative et d’autonomie

    • Maitrise du vocabulaire juridique et recouvrement

    • Capacité a absorber le volume (+ 1 000 factures)

    • Maitrise du cycle de relance

    • Maitrise des procédures contentieuses IMPERATIF

    • Bonne résistance aux changements